Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Jew Kids, marque exploitée par Toy Li.

2. Identification du Vendeur

Toy Li

Siège social : 229 RUE SAINT-HONORE, 75001 PARIS, France
Numéro SIREN : 920 435 625
E-mail : contact@jew-kids.com
Hébergeur du site : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

3. Produits

Les produits vendus sur Jew Kids incluent des figurines interactives qui racontent des histoires lorsqu'elles sont placées sur une enceinte spécifique. Chaque figurine est accompagnée d’un livre complémentaire permettant d’enrichir l’expérience utilisateur. En plus de ces éléments, nous proposons également des accessoires liés à l’utilisation de ces figurines et enceintes. Les produits vendus sur Jew Kids sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre le produit et son visuel en raison de réglages d’affichage.

4. Commandes

Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige avec l’acheteur.

5. Prix et Paiement

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement s’effectue via Shopify Payments (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, etc.).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes en cours.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et sont précisés lors de l’achat.
En cas de retard, le client sera informé par e-mail.
Jew Kids ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.

7. Droit de Rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état.
Les figurines et les livres doivent être retournés ensemble, sauf en cas de défaut de fabrication.
Les produits ouverts et utilisés ne pourront être repris que s’ils sont défectueux ou en cas d'erreur d’expédition.
Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garanties et Réclamations

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Les enceintes vendues bénéficient d’une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison, couvrant uniquement les défauts de fabrication. Cette garantie exclut toute usure normale ainsi que les dommages résultant d’une chute, d’une immersion dans l’eau ou de toute utilisation inappropriée.
Certains accessoires peuvent ne pas être couverts par une garantie s’ils sont soumis à une usure normale.
Tout produit retourné avec des dommages causés par l’utilisateur (rayures, chocs, liquide renversé, démontage, etc.) ne pourra faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange.
En cas de produit défectueux, le client doit contacter contact@jew-kids.com en précisant son numéro de commande et le problème rencontré.

9. Responsabilité

Jew Kids - Toy Li ne pourra être tenu responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation du produit, notamment une utilisation non conforme aux instructions fournies.
Jew Kids - Toy Li ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

10. Protection des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande.
Le client peut consulter la Politique de confidentialité pour plus d’informations.

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties tenteront une résolution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Toy Li.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

Jew Kids - Toy Li
Adresse : 229 RUE SAINT-HONORE, 75001 PARIS
E-mail : contact@jew-kids.com